KI für Versicherungen
Wir helfen Versicherern, Assekuradeuren und Maklern, KI in Schaden, Antrag und Vertrieb so einzusetzen, dass sie Kosten senkt und Entscheidungen beschleunigt.
Wer als Versicherer mit KI dauerhaft wirtschaftlicher werden will, muss gezielt in die Kernprozesse und in die Fähigkeiten seines Teams investieren.
Was wir tun
Von der Priorität bis zum Betrieb. Konsequent ausgerichtet auf Wirkung.
KI-Strategie & Beratung
Wir zeigen, wo sich KI in Ihrem Haus lohnt. Mit Ihnen legen wir die Regeln fest. Mehr erfahren
KI-Design & Entwicklung
Assistenten und KI-Agenten, die Meldungen und Anträge auswerten. Entscheidungen trifft Ihr Team. Mehr erfahren
KI-Betreuung & Weiterentwicklung
Wir betreiben Ihre Anwendungen, messen die Wirkung und schulen Ihr Team. Mehr erfahren
In Zahlen
78 %
der befragten Versicherer setzen KI ein
90 %
der Versicherer mit KI setzen sie im Betrieb ein, häufiger als in jedem anderen Bereich
45,4
Jahre ist das Durchschnittsalter im Innendienst. Die stärksten Jahrgänge sind 55 bis 60.
Quellen: PwC, KI im Finanzsektor 2025. AGV, Personalstatistik, Stand 31.12.2025.
Was Versicherer heute bewegt
Fünf Engpässe und wo KI ansetzt.
Volle Postfächer im Schaden
Assistenten lesen Meldungen, Gutachten und Rechnungen aus und bereiten den Vorgang vor.
Unvollständige Anträge
KI prüft Anträge auf Vollständigkeit und fordert Fehlendes als Entwurf an.
Makler warten auf Antworten
KI sortiert Anfragen vor und bereitet Antworten aus Ihren Unterlagen vor.
Wissen in wenigen Köpfen
Gehen erfahrene Kolleginnen und Kollegen in Rente, bleibt ihr Wissen im Haus. Richtlinien, Bedingungen und Vorgänge werden durchsuchbar, mit Fundstelle.
Pflichten aus KI-Verordnung und DORA
Wir erstellen das Verzeichnis Ihrer KI-Systeme, ordnen sie nach der KI-Verordnung ein und bereiten die Unterlagen nach DORA vor.
Unsere Methode
Vier Bausteine für jedes Projekt. Konsequent ausgerichtet auf Wirkung.
Mehr zu unserer MethodeOpen Model Stack
Technologieoffen: Das passende Modell je Aufgabe, ohne Bindung an einen Anbieter.
Value Map
Jede Aufgabe nach Nutzen, Aufwand und Risiko bewertet. Daraus folgt eine klare Reihenfolge.
Build & Run
Ein Team von der Strategie bis zum Betrieb. Wir betreiben auch eigene Software.
Human Gate
Was nach außen geht oder Entscheidungen vorbereitet, prüft ein Mensch.
Was die KI-Verordnung verlangt
Welche Pflichten ab wann gelten, was für Versicherer hochriskant ist und was Sie jetzt vorbereiten.
Seit 2. Februar 2025: KI-Kompetenz
Artikel 4: Wer KI einsetzt, unterstützt die Entwicklung der KI-Kompetenz seiner Beschäftigten.
Seit 2. August 2026: Transparenz
Artikel 50: Assistenten, mit denen Kundinnen und Kunden schreiben oder sprechen, weisen darauf hin, dass KI im Spiel ist.
Ab 2. Dezember 2027: Hochrisiko
Anhang III Nr. 5 c: KI zur Risikobewertung und Preisbildung bei Personen in Leben und Kranken ist hochriskant. Ab dann gelten für sie die Pflichten für Hochrisiko-KI.
Weitere Branchen
Häufige Fragen
Womit fangen wir an?
Mit der Potenzialanalyse „Schaden und Antrag“. Nach einem Tag wissen Sie, wo KI sich lohnt und womit Sie anfangen.
Ist KI in der Schadenbearbeitung hochriskant?
In der Regel nicht. Hochriskant ist bei Versicherungen vor allem KI zur Risikobewertung und Preisbildung bei Personen in Leben und Kranken. Für automatisierte Entscheidungen gilt trotzdem der Datenschutz, etwa Artikel 22 DSGVO.
Welche Rolle spielt DORA?
Betreiben wir eine Anwendung für Sie, ist das in der Regel eine IKT-Dienstleistung. Dann vereinbaren wir die Inhalte nach DORA Artikel 30. Für Beratung und Schulung ohne Zugriff auf Ihre Systeme ist das meist nicht nötig.
Arbeiten Sie auch für Makler?
Ja. Für Makler und Pools entwickeln wir Assistenten für Anfragen und Dokumentation und schulen Teams zur KI-Kompetenz.
Wie schützen Sie unsere Daten?
Kundendaten gehen nur in Werkzeuge mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung, ohne Training mit Ihren Daten. Ergebnisse, die nach außen gehen oder Entscheidungen vorbereiten, prüft ein Mensch. Unterlagen zu Informationssicherheit und DORA stellen wir für Ihre Lieferantenprüfung bereit.
Bleiben unsere Daten in der EU?
Wir wählen Anbieter und Regionen so, dass Daten möglichst in der EU verarbeitet werden. Welche Anbieter wir einsetzen und wo sie verarbeiten, steht im Angebot.
Was kostet die Potenzialanalyse?
Preise stehen nicht auf der Website. Auf Ihre Anfrage nennen wir die Größenordnung, im Angebot steht dann ein Festpreis.
Wo lohnt sich KI in Ihrem Haus am meisten?
Sprechen Sie mit uns über Ihre Abläufe in Schaden, Antrag und Vertrieb.
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