KI im Handwerk
KI unterstützt Ihren Betrieb vom Anruf über das Angebot bis zum Arbeitsbericht. Wir zeigen, was geht, schulen Ihr Team und setzen um, was sich lohnt.
Wie kann KI im Handwerk helfen?
Vier Beispiele rund um den Auftrag. Die Arbeit beim Kunden bleibt Handwerk, KI schafft den Freiraum dafür.
KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe an, wenn alle beim Kunden sind, notiert das Anliegen und schlägt einen Rückruf vor.
Angebote und Mails
Aus Aufmaß und Notizen wird ein Angebotsentwurf in Ihrer Vorlage, Kundenmails beantworten Sie in Ihrem Ton.
Berichte und Dokumentation
Aus Sprachnotizen und Fotos wird ein Arbeitsbericht, schon bevor Sie wieder im Wagen sitzen.
Wissen im Betrieb
Herstellerunterlagen, Anleitungen und eigene Vorlagen in Sekunden finden, auch auf der Baustelle.
pro Woche gewinnt ein kleiner Betrieb, wenn KI bei Anfragen, Angeboten, Dokumentation und Belegen mitarbeitet.
Das sind fünf bis acht Arbeitswochen mehr für Aufträge und Kunden.
| Tätigkeit | Heute pro Woche | Gewonnen |
|---|---|---|
| KundenanfragenMails, Telefon, Rückfragen | 5 Std. | 0,75 bis 1,5 Std. |
| Angebote und KalkulationAufmaß, Positionen | 6 Std. | 1,2 bis 2,1 Std. |
| BaustellendokumentationFotos, Berichte, Mängel | 4 Std. | 1 bis 1,6 Std. |
| Lieferscheine und BelegeAbtippen und ablegen | 3 Std. | 1,2 bis 1,8 Std. |
| Zusammen | 18 Std. | 4 bis 7 Std. |
Beispielrechnung für einen kleinen Betrieb, mit den Anteilen aus unserem KI-Check (nach der Prüfung durch einen Menschen, 46 Arbeitswochen). Die Stunden pro Woche sind Annahmen. Ihre eigene Zahl sehen Sie in zwei Minuten im kostenlosen KI-Check.
Beispiel: Vom Anruf bis zum Angebot
So arbeiten KI-Agent und Team Hand in Hand: Der Agent erledigt die Vorarbeit, Ihr Team entscheidet. Was davon zu Ihrem Betrieb passt, klären wir gemeinsam.
KI-Agent arbeitetIhr Team entscheidet
- 01KI-Agent
Anruf annehmen
Das Team ist beim Kunden. Der KI-Agent nimmt den Anruf an und fragt nach Anliegen, Ort und Dringlichkeit.
- 02KI-Agent
Rückruf vorbereiten
Im Büro liegt eine Notiz mit allen Angaben und einem Vorschlag für den Termin.
- 03Ihr Team
Vor Ort aufnehmen
Beim Termin misst Ihr Team auf und spricht eine kurze Sprachnotiz ein.
- 04KI-Agent
Angebot entwerfen
Aus Aufmaß und Sprachnotiz entsteht ein Angebotsentwurf in Ihrer Vorlage.
- 05Ihr Team
Prüfen und senden
Meisterin oder Meister prüft, ändert, was nötig ist, und schickt ab.
Einen solchen KI-Agenten entwickeln wir passend zu Ihrem Betrieb. Mehr zu KI-Agenten
KI-Workshop für Handwerksbetriebe
Die KI-Schulung im eigenen Betrieb: Ihr Team übt an den eigenen Aufgaben, also Angebote, Kundenmails und Berichte, mit ChatGPT oder Copilot. Am Ende steht fest, was sich bei Ihnen zuerst lohnt.
Was Ihr Team mitnimmt
- Angebote und Kundenmails schneller entwerfen und sicher prüfen
- Aus Notizen und Fotos Berichte schreiben
- Klare Regeln, welche Kundendaten in ein KI-Werkzeug dürfen
- Eine Liste der Aufgaben, die sich in Ihrem Betrieb zuerst lohnen
Weitere Formate: KI-Schulung nach EU-KI-Verordnung · KI-Potenzialanalyse · alle acht Formate
Häufige Fragen
Wie kann KI im Handwerk helfen?
Vor allem bei der Arbeit rund um den Auftrag: Anrufe annehmen und Anliegen notieren, Angebote und Kundenmails entwerfen, Arbeitsberichte aus Notizen und Fotos schreiben und Unterlagen schnell durchsuchen. So bleibt mehr Zeit für die Arbeit beim Kunden.
Wie kann man KI im Handwerk nutzen, ohne viel umzustellen?
Am besten klein anfangen: mit einer Aufgabe, die jede Woche Zeit kostet, zum Beispiel Angebote oder Arbeitsberichte. Dafür reichen oft ein Firmenkonto bei ChatGPT oder Copilot und eine gute Vorlage. Wenn das sitzt, kommt die nächste Aufgabe dazu, etwa ein Telefonassistent.
Wie viel Zeit spart KI in einem kleinen Handwerksbetrieb?
Das hängt davon ab, wie viel Zeit heute in Anfragen, Angebote, Dokumentation und Belege fließt. In unserer Beispielrechnung für einen kleinen Betrieb mit 18 Stunden Büroarbeit pro Woche werden 4 bis 7 Stunden frei, im Jahr 190 bis 320 Stunden. Ihre eigene Zahl zeigt der kostenlose KI-Check in zwei Minuten.
Werden Handwerker durch KI ersetzt?
Nein. KI übernimmt Schreib- und Büroarbeit, nicht die Arbeit an der Heizung, auf dem Dach oder in der Werkstatt. Sie gibt Ihrem Team Zeit für das, was nur Menschen können. Die Verantwortung für Angebote und Berichte bleibt bei Ihnen: Jeder Entwurf wird von einem Menschen geprüft.
Welche KI ist die beste für Handwerker?
Das hängt von der Aufgabe ab. Für Angebote und Mails reichen oft ChatGPT oder Microsoft Copilot mit einem Firmenkonto. Viele Handwerkersoftwares bringen eigene KI-Funktionen mit. Für Anrufe gibt es Telefonassistenten. Wir sind technologieoffen und empfehlen, was zu Ihrem Betrieb und Ihrer Software passt.
Gibt es einen KI-Telefonassistenten für Handwerker?
Ja. Ein Telefonassistent kann Anrufe annehmen, das Anliegen aufnehmen und einen Rückruf vorschlagen, auch abends oder während alle beim Kunden sind. Ob sich das für Ihren Betrieb lohnt und welche Lösung passt, klären wir in der KI-Potenzialanalyse.
Was lernt mein Team in der KI-Schulung für Handwerker?
In einem halben Tag arbeitet Ihr Team an eigenen Aufgaben: Angebote, Kundenmails und Berichte mit ChatGPT oder Copilot, dazu klare Regeln für Kundendaten. Am Ende steht eine Liste der Aufgaben, die sich in Ihrem Betrieb zuerst lohnen. Vorwissen ist nicht nötig.
Welche Kundendaten dürfen in ChatGPT?
Namen, Adressen und Telefonnummern ersetzen Sie am besten durch Platzhalter. Personenbezogene Daten gehören nur in Werkzeuge mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung, also in ein Firmenkonto, nicht in eine kostenlose Version. Mehr dazu im Ratgeber KI und DSGVO.
Müssen Handwerksbetriebe ihr Team zu KI schulen?
Wer KI einsetzt, auch nur ChatGPT, muss nach Artikel 4 der KI-Verordnung Maßnahmen ergreifen, die die KI-Kompetenz der Beschäftigten unterstützen. Eine bestimmte Schulung ist nicht vorgeschrieben. Die KI-Schulung nach EU-KI-Verordnung ist eine solche Maßnahme.
Was kostet ein KI-Workshop für Handwerksbetriebe?
Preise stehen nicht auf der Website. Auf Ihre Anfrage nennen wir die Größenordnung, im Angebot steht dann ein Festpreis. Kostenlos sind der KI-Check und der KI-Austausch von 30 Minuten.